进出口货物收发货人0

报关企业0

进出境旅客0

国际邮件收件人0

海关工作人员0

其他社会公众0

西安市0

西安关区内其他城市（宝鸡、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛）0

西安关区外城市0

几乎每天都拨打0

一周3-4次0

一月3-4次0

偶尔拨打一下0

其他0

意见建议（如对海关工作提出的意见建议）0

其他0

业务咨询（如咨询海关公告文件、企业备案、个人邮寄包裹、货物通关等业务）0

通关求助（如报关单状态、进出口税率查询，通关过程中遇到的疑难问题求助等）0

投诉举报（如走私违规举报、廉政举报等）0

1秒以内0

3秒以内0

4-6秒0

7-30秒0

31-60秒0

1分钟以上0

全部解决0

大部分解决0

基本解决0

小部分解决0

没有解决0

不太熟练0

很不熟练0

非常熟练0

比较熟练0

一般0

非常好0

比较好0

一般0

比较差0

很差0

非常满意0

比较满意0

一般0

不太满意0

很不满意0

您对12360热线的其他意见和建议是？ 您的意见和建议：0 查看详情