贵阳龙洞堡机场海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2025年，贵阳龙洞堡机场海关坚持以《中华人民共和国政府信息公开条例》为根本遵循，全面落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署及海关总署相关工作要求，紧紧围绕海关中心工作和公众关切，持续深化公开内容，完善公开机制，着力提升政务公开的质量和实效，有效保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为建设法治海关、服务型海关提供了有力支撑。

　　（一）主动公开提质增效。聚焦“守国门、促发展”职责使命，结合机场海关业务特点，主动公开业务改革动态、进出境监管措施、行政处罚等信息。重点加大了维护国门安全、疫情疫病防控、综合服务中心业务功能、离境退税等方面的政策发布与解读力度。全年通过贵阳海关门户网站、政务公开栏、政务新媒体等渠道，累计主动公开各类政府信息100余条，通过各新闻媒体平台报道机场海关工作30余条，发布各类宣传资料2000余份。

　　（二）依申请公开依法规范。优化完善政府信息公开申请受理、登记、审核、办理、答复、归档全流程管理，加强与职能部门、地方部门、申请人沟通，提升答复的规范性和精准性。全年依法受理政府信息公开申请均在法定期限内予以答复，未发生因政府信息公开申请引发的行政诉讼败诉情况。

　　（三）公开管理规范有序。将政府信息公开工作纳入年度重点工作任务，明确责任分工，严格落实公开属性源头认定和动态管理机制。强化监管现场舆情处置，在综合服务中心、航站楼，分别建立“云桥驿”“云边”枫桥经验工作室，有效化解各类舆情风险。组织参加关区政务公开业务培训，提升工作人员能力和水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。

　　针对2024年度年报中指出的“政务公开渠道还需要进一步拓展”问题，2025年进行了针对性改进：

　　一是落实“关长送政策上门”“关长接待日”“关企座谈会”等机制，定期听取企业诉求，解决企业难题20余个，推动贵州双龙保税物流中心（B型）封关运作（以下简称“B保”），助推贵州临空经济高质量发展。二是正式启用进出境邮件“一站式”办理平台，接听咨询热线，现场受理业务，答复各类咨询2300余次。三是拓展外部监督渠道。落实特约监督员制度，定期对海关工作进行评议；深入贯彻中央八项规定精神学习教育，联动开展企业群众满意度调查，我关满意率达到100%。四是线下专区升级。在业务大厅、旅检通道等场所建设标准化政务公开专区，配备电子显示屏、自助查询机、政策宣传栏等设施，极大提升了公众关注度。

　　（二）目前存在问题。

　　一是工作场所分散，管理难度大。政务信息公开工作涉及综合服务中心、B保、旅检进出境大厅等多个场所，呈现点多面广、业务不集中的特点。分散式布局易导致管理协调成本较高，信息发布难以统一规范等问题。

　　二是专业力量不足，法治保障薄弱。缺乏专业法治背景的工作人员和公职律师，未设置专门的法治岗位。工作人员在业务能力方面存在短板，特别是在处理“职业举报人”投诉举报、行政立案处罚文书规范等专业性较强的工作时，需要相关部门提供更多支持。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年度，机场海关无信息公开收费及减免情事。

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