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2026年6月，西安海关12360热线通过电话渠道共受理咨询1540个，接通率98.15%。
非电话渠道共受理咨询38个，其中：微信公众号咨询16个，西安海关门户网站咨询19个，12345热线政务平台咨询3个，已办结38个，按时办结率100%。
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