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2026年7月，西安海关12360热线通过电话渠道共受理咨询1450个，接通率96.90%。
非电话渠道共受理咨询27个，其中：微信公众号咨询12个，西安海关门户网站咨询14个，12345热线政务平台咨询1个，已办结27个，按时办结率100%。
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