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调查结果

重庆海关政务公开工作调查问卷  

浏览次数: 771 投票次数: 0

1/ 您企业属于什么类型?(投票次数:0, 题型:单选题 )

报关企业0

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进出口货物收发货人0

0%

跨境电商企业0

0%

生产加工企业0

0%

其它类型0

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2/ 您获得重庆海关政策发布等信息主要是通过什么渠道?(投票次数:0, 题型:多选题 )

通过海关门户网站0

0%

重庆海关发布公众号0

0%

报刊、广播、电视、杂志等传统媒体0

0%

政策宣讲会0

0%

新闻发布会0

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12360海关热线0

0%

业务现场0

0%

其它渠道0

0%
3/ 通过您选择的方式,能否顺利获取您希望了解的海关信息?(投票次数:0, 题型:单选题 )

0

0%

否,困难是0 查看详情

0%
4/ 您是否了解重庆海关的政府信息公开工作?(投票次数:0, 题型:单选题 )

非常了解0

0%

部分了解0

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听说过但不了解0

0%

没听说过也不了解0

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5/ 您最想了解重庆海关的政务信息公开工作的信息有哪些?(投票次数:0, 题型:多选题 )

海关政策法律法规及相关政策解读0

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机构设置0

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工作动态0

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办事地点及办公时间0

0%

办事指南0

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统计数据0

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公务员招录0

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政府采购及拍卖信息0

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突发公共事件应急预案0

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预决算信息0

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6/ 您认为获取重庆海关政策发布等信息的目的是什么?(投票次数:0, 题型:单选题 )

了解海关时政0

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满足工作需要0

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监督海关执法工作0

0%

其它0

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7/ 您认为重庆海关的政策公告和解读发布更新是否及时?(投票次数:0, 题型:单选题 )

及时0

0%

较及时0

0%

不及时,间隔时间长0

0%

不时常关注更新频率0

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8/ 您在遇到不熟悉的海关业务问题时,一般如何解决?(投票次数:0, 题型:单选题 )

拨打业务现场咨询电话0

0%

通过海关门户查询或新媒体在线问询0

0%

拨打12360海关热线0

0%

直接向现场经办关员咨询0

0%

其它解决方式0

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9/ 您认为海关在政策解读方面上还有哪些不足?(投票次数:0, 题型:多选题 )

不知道从哪种渠道了解相关政策0

0%

更新不及时0

0%

政策解读内容不够全面清晰0

0%

无法获取相关政策信息0

0%

其它不足0

0%
10/ 您在拨打重庆海关业务现场咨询时,对方接听电话的情况是?(投票次数:0, 题型:单选题 )

有人及时接听0

0%

偶尔有人接听0

0%

基本无人接听0

0%

没有拨打过0

0%
11/ 您在遇到政策或业务问题时,致电海关业务现场咨询时,一线工作人员是如何解答的?(投票次数:0, 题型:单选题 )

能够耐心答复0

0%

业务不精,不能提供满意答复0

0%

没有耐心,指引其它部门答复0

0%

指引至12360海关热线0

0%

态度生硬,拒绝答复0

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询问科室人员后答复0

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没有问询过0

0%

其它方式0

0%
12/ 您在遇到政策或业务问题时,业务现场的工作人员答复是否满意?(投票次数:0, 题型:单选题 )

满意0

0%

较满意0

0%

一般0

0%

不满意,原因0

0%

没有问询过,无法评价0

0%
13/ 您访问过海关互联网门户网站吗?(投票次数:0, 题型:单选题 )

经常访问0

0%

偶尔访问0

0%

没访问过0

0%
14/ 您对海关互联网门户网站有哪些意见?(投票次数:0, 题型:多选题 )

很好,没什么意见0

0%

网站栏目内容不全面,不能及时查找和搜索0

0%

内容更新不够及时0

0%

政策解读内容较少0

0%

其它意见0

0%
15/ 您对海关政务公开服务的受益程度评价如何?(投票次数:0, 题型:单选题 )

满意0

0%

比较满意,有待提高0

0%

不够满意,需要进一步加强0

0%

不满意,原因0

0%

没有关注过,无法评价0

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16/ 您认为本关政务信息公开工作还需要从哪方面加强?(投票次数:0, 题型:多选题 )

信息公开渠道多样化0

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信息公开内容的及时性、准确性、便捷性0

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信息公开的内容更加全面、清晰0

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加大政务公开信息量0

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加强关员政务公开及服务意识0

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其它方面0

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17/ 对于本关信息公开、信息获取、政策解读、业务咨询等政务服务工作中,除了以上存在的问题,您还有哪些具体需求或意见建议? 请回答:(投票次数:0, 题型:问答题)

对于本关信息公开、信息获取、政策解读、业务咨询等政务服务工作中,除了以上存在的问题,您还有哪些具体需求或意见建议? 请回答:0 查看详情

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